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Passer commande sur MOD-DISC est simple et rapide :
Votre panier dispose d'un système de gestion automatique pour garantir la disponibilité des articles :
Une fois votre commande validée et le paiement effectué, il n'est plus possible de la modifier directement en ligne.
Si vous souhaitez apporter une modification urgente :
Nous ferons notre possible pour prendre en compte votre demande si la commande n'a pas encore été préparée.
MOD-DISC vous offre un suivi détaillé de votre commande en temps réel :
États de commande possibles :
Une pré-vente vous permet de commander un vinyle avant sa sortie officielle.
Les articles en pré-vente sont clairement identifiés par un badge ⭐ PRÉVENTE et affichent la date de sortie officielle.
Les articles en pré-vente sont expédiés dès leur date de sortie officielle.
Si votre panier contient plusieurs articles en pré-vente avec des dates de sortie différentes :
Toute votre commande sera expédiée à partir de la date de sortie la plus éloignée.
Exemple :
→ Votre commande complète sera expédiée à partir du 10 mars 2025
Pour recevoir vos articles séparément dès leur sortie, effectuez une commande différente pour chaque pré-vente.
Un message d'information s'affiche automatiquement dans votre panier et lors de la validation de commande lorsque vous avez plusieurs pré-ventes. Vous devrez cocher une case pour confirmer que vous avez pris connaissance de la date d'expédition groupée.
Non, il n'est pas possible de mélanger des articles en stock et des pré-ventes dans la même commande.
Notre système de panier empêche automatiquement le mélange d'articles en stock et de pré-ventes pour garantir une gestion optimale des expéditions.
Un message d'erreur s'affichera si vous tentez d'ajouter un type d'article incompatible avec le contenu de votre panier.
Pour commander à la fois des articles en stock et des pré-ventes :
Cette séparation vous permet de recevoir vos articles en stock rapidement sans attendre la sortie des pré-ventes.
Les pré-ventes peuvent être annulées sous certaines conditions :
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un mode d'envoi avec suivi pour garantir la bonne réception du colis retourné.
Les vinyles descellés ou ouverts ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de protection de la propriété intellectuelle.
MOD-DISC propose plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins :
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de :
Le prix exact de la livraison s'affiche en temps réel lors de la validation de votre commande, avant le paiement. Aucune surprise !
France métropolitaine : Oui, tous nos modes de livraison sont disponibles.
Mondial Relay ne livre pas dans les départements et territoires d'outre-mer :
Pour ces destinations, seul UPS Express est disponible.
Oui, une option d'assurance est proposée pour les livraisons Mondial Relay lors de la validation de votre commande.
Si vous ne recevez pas votre colis dans les délais prévus :
Une fois la commande validée et le colis préparé, il est difficile de modifier l'adresse de livraison.
En cas d'erreur :
MOD-DISC utilise la plateforme de paiement sécurisée Stripe qui accepte :
Oui, la sécurité de vos données est notre priorité absolue.
Le débit de votre carte bancaire s'effectue immédiatement lors de la validation de votre commande.
Vous êtes débité lors de la commande, même si l'article n'est pas encore sorti. Cela nous permet de réserver votre exemplaire et de garantir sa disponibilité.
Oui, une facture peut être fournie sur demande pour chaque commande.
Contactez-nous en indiquant votre numéro de commande et les informations de facturation souhaitées. Nous vous l'enverrons par email dans les plus brefs délais.
Si votre paiement est refusé, plusieurs raisons sont possibles :
Non, il n'est pas nécessaire de créer un compte pour passer commande sur MOD-DISC.
Vous pouvez commander en tant qu'invité. Vos informations ne seront utilisées que pour traiter votre commande et ne seront pas conservées au-delà du nécessaire.
Pour suivre votre commande, il vous suffit d'utiliser votre numéro de commande et votre adresse email.
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